CFM-B2F (үйлдвэрээс бизнес хүртэл) ба 24 цагийн ажиллах цаг
+ 86-591-87304636
Манай онлайн дэлгүүрийг ашиглах боломжтой:

  • АНУ

  • Калифорниа

  • AU

  • NZ

  • Их Британи

  • ҮГҮЙ

  • FR

  • БЕР
  • Ерөнхий мэдээлэл
Та үйлчлүүлэгчийнхээ мэдээллийг гадны аль нэг этгээдэд өгөх үү?

Хэзээ ч үгүй. Үйлчлүүлэгч бүрт бизнесийн мэдээлэл хэр чухал болохыг бид ойлгодог. Аливаа лого, текст эсвэл бусад хувийн мэдээлэл нь маш нууц байдаг. Бид хууль эрх зүй, ёс суртахууны хувьд бүгд үйл ажиллагаагаа явуулдаг.

Таны үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх цаг хэд вэ?

Манай туслах ажилтнууд долоо хоногийн 7 өдөр 24 цагаар ажиллах боломжтой. Тэдэнд skype эсвэл имэйлээр холбогдох боломжтой.

Би захиалгаа онлайнаар хэзээ ч хийж болох уу?

Тиймээ, онлайн захиалгыг 24 цагийн турш хийх боломжтой.

Захиалсан бүтээгдэхүүнээ хүлээн авсны дараа буцааж өгөх боломжтой юу?
Хятад-Далбаа үйлдвэрлэгчид хэв шинжтэй байдлаасаа болоод хэвлэмэл графикийн өгөөжийг хүлээн авах боломжгүй байна.
Хэрэв та худалдан авалтдаа сэтгэл хангалуун бус байгаа бол захиалгаа авснаас хойш 7 хоногийн дотор манай хэрэглэгчийн үйлчилгээний ажилтнуудтай холбоо бариарай.
Хэрэв дэлгэцэн дээр нөлөөлж болзошгүй жижиг хэмжээтэй эсвэл угааж болдог толбо байгаа бол дэлгэцэн дээр нөлөөлж болзошгүй тул Хятад-Далбаа үйлдвэрлэгчид энэхүү захиалгын 20% хямдралтай үнийг санал болгож дараа дараагийн захиалгад зориулж авах боломжтой. зарцуулалтын доод хэмжээ байхгүй.
  • Урлагийн бүтээл
Хятад улсын туг үйлдвэрлэгчид ямар файлын төрлийг хүлээн зөвшөөрдөг вэ?

AI ба PDF нь манай үйлдвэрт хэвлэхэд ихэвчлэн ашигладаг хоёр формат юм. Бусад файлын форматыг хүлээн авах боломжтой боловч графикийн масштаб нь бусад форматын хувьд 1: 1 байх ёстой.

Хэвлэх өнгө нь миний уран бүтээлтэй ижил байгааг баталгаажуулж чадах уу?

Бүх RGB файлуудыг хэвлэхэд CMYK руу хөрвүүлэх болно. Энэ хөрвүүлэлт нь өнгөний ялимгүй ялгаралд хүргэж болзошгүй бөгөөд энэ нь эцсийн хэвлэх үр дүнд нөлөөлнө. Өнгөний ялгааг багасгахын тулд бид таны зургийн өнгийг стандарт Pantone C картаар шалгаж үзэх тул бүтээлээ илгээхдээ Pantone-ийн өнгөө тодорхойлно уу.

Уран зургийн файлаа бэлдэхэд надад арай илүү тусламж хэрэгтэй байна. Танд шалгах уран бүтээлийн тодорхойлолт байна уу?

Тиймээ, илүү их график үзүүлэлттэй бол Artwork Specities дээр дарна уу. Хэрэв танд нэмэлт тусламж хэрэгтэй бол та манай хэрэглэгчийн үйлчилгээний төлөөлөгчидтэй холбоо барьж болно.

Би Artwork Design үйлчилгээг хэрхэн яаж авах вэ?

Манай Artwork Design үйлчилгээг ашиглахын тулд эхлээд худалдаж авах бүтээгдэхүүнээ сонгоорой. Бүтээгдэхүүний хуудсанд Artwork Design дээр дарна уу. Дараа нь таны хэрэгцээнд нийцүүлэн нэг төрлийн урлагийн бүтээлийг сонгоорой.

  • Захиалга, хүргэлтийн тусламж
Та тээвэрлэлтийн ямар аргыг ашигладаг вэ?

Захиалга түргэн шуурхай, найдвартай хүргэх үүднээс бид танд найдвартай, мэргэжлийн тээврийн үйлчилгээг санал болгож байна. FedEx ба UPS нь таны захиалгыг ачуулахдаа ихэвчлэн хэрэглэгддэг бөгөөд хэрэв танд бусад төрлийн ачилт хийх шаардлагатай бол манай төлөөлөгчидтэй холбоо барьж хэрэглэгчийн үйлчилгээнд хамрагдана уу.

Хүргэлтийн хаягийг шинэчилж болох уу?

Тийм ээ, та захиалгаа ачихаар төлөвлөснөөс нэг хоногийн өмнө ачилтаа шинэчлэх эсвэл хаягаа сольж болно. Яаралтай бидэнтэй холбоо бариарай, манай Хэрэглэгчийн үйлчилгээний төлөөлөгч энэ өөрчлөлтөд туслаж баталгаажуулна.

Багцаас зарим зүйлийг олж чадахгүй бол би яах вэ?

irst, захиалгыг бүрэн хэмжээгээр ачаалж хүргүүлсэн эсэхийг шалгана уу. Таны захиалгыг олон хайрцгаар ачуулж болох тул бүх багцыг хүргэж өгөхийг анхаарна уу. Хэрэв бүх хайрцгийг хүлээн авсан бол баглаа боодлын хуудсыг сайтар шалгаж, баглаа боодлынхоо агуулгыг шалгаж үзээрэй. Хэрэв таны захиалга алга болсон эд анги, сэлбэг хэрэгслээр хүргэгдсэн бол бидэнтэй холбоо бариарай.

Миний захиалгыг хүлээн авахад хэр хугацаа шаардагддаг вэ?

Ердийн үед бид захиалгын бүх бүтээгдэхүүндээ 1 өдөр, 2 өдөр, 3 өдөр, 5 хоногийн хугацаатай (* урлагийн бүтээлийг баталсны дараа), танай ложистикийн сонголтоос шалтгаалан ажлын 2-5 хоногийн хугацааг санал болгодог. Тээвэрлэлтийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг Хүргэлт ба Хүргэлтээс авна уу

Хэрэв миний илгээмжийг гаалийн байгууллага шалгаад байвал яах вэ?

Гаалийн хяналт шалгалт нь ихэвчлэн ердийн хяналт байдаг. Хэрэв бараа нь брэндийн зохиогчийн эрхэд хамааралтай бол танай брэндийн Зөвшөөрлийн бичгийг өгөх шаардлагатай бөгөөд барааг гаалийн байгууллага шалгаж байх ёстой. Хэрэв гаалийн байгууллагын өгөгдөл ба объектын бодит тоо зөрүүтэй байвал та мэдээлэл өгөх эсвэл тайлан бичих хэрэгтэй.


Нарийвчилсан үнийг авах

Зурвасаа энд бичээд бидэнд илгээнэ үү